דלג לתוכן דלג לפוטר
X

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם

    תקנון האתר

    ברוכים הבאים לאתר האינטרנט נעלי במבינו www.bambinoshoes.co.il

     

    תנאי השימוש והרכישה המפורטים להלן ו/או כפי שיעודכנו בו מעת לעת מגדירים את הזכויות והחובות בעת השימוש באתר ובעת הזמנת המוצרים המוצעים בו.

     

    הנך מתבקש לקרוא תנאים אלו בקפידה ובעיון, היות ואלו מהווים הסכם מחייב בינך לבין הנהלת האתר. השימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים מתוכו, מעידים על הסכמה לתנאים אלה ולתנאים נוספים המופיעים באתר.

     

    האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת נעליים, וכן לכל מוצר אחר שתבחר החברה למכור באמצעות האתר מעת לעת ובכפוף לכל דין. האתר מצוי בבעלותה הבלעדית של **** ח.פ.**** ומנוהל על ידה (להלן: “החברה” או העסק במידה ומדובר בעוסק מורשה).

     

    לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של החברה במייל ***** או בטלפון 03-673-7811 או להגיע לחנות בכתובת ביאליק 52, רמת גן.

     

    חלקים מהאתר ומתקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך כל האמור בתקנון ובאתר מופנים לנשים וגברים וליחיד ורבים כאחד.

     

    1. כללי
    • תקנון זה הנו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא בלבד המסדיר את היחסים בין החברה לבין המשתמשים באתר.

     

    • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר מעת לעת, להוסיף עליו או לגרוע ממנו, בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת כלשהי. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ושימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.

     

    • האתר מוצע לשימוש המשתמש בתנאי שיקבל ללא שינוי את התנאים הכלולים בתקנון זה. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי התקנון, כולם או חלקם, המשתמש אינו רשאי לעשות כל שימוש באתר, לכל מטרה שהיא. שימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל התנאים הללו במלואם.

     

    • למען הסר ספק מובהר, כי השימוש באתר, לרבות מילוי טפסים אלקטרונים באתר ו/או ביצוע הזמנה באמצעות האתר ו/או הזמנה של אי אילו מן השירותים הניתנים על ידי מפעילת האתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות.

     

    • המשתמש באתר מצהיר, כי הוא קרא תקנון זה, כי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה ו/או כל הפועל מטעמה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.

     

    • כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.

     

    • רישומי המחשב של החברה בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר, יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

     

    • תמונות המוצרים המוצגות באתר הנן להמחשה בלבד. מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.

     

    • החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר, אך החברה עושה כמיטב יכולתה על מנת לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר. יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כל שהיא הנובעת מהן או קשורה אליהן.

     

    • כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים. המחירים כוללים מע”מ ואינם כוללים דמי משלוח.

     

    • הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת וללא הודעה מוקדמת. המחיר התקף של ההזמנה שביצעתם הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמתם את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב הלקוח לפי המחירים המעודכנים.

     

    • הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליפם או לשנותם, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.

     

    • למען הספר ספק, אלא אם כן נכתב אחרת, החברה אינה מאפשרת כפל מבצעים ו\או הנחות ואלו לא יחולו על מבצעים ו\או הנחות קיימים. בכל מקרה בו קיימות מספר הטבות אפשריות שונות ניתן יהיה לממש בעת הרכישה הטבה אחת בלבד, לפי הגבוהה מביניהן.

     

    • תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולארי, מחשבי כף יד למיניהם וכיו”ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

     

    1. הרשמה לאתר וביצוע הזמנות דרך האתר
    • רכישת מוצרים תתבצע על-ידי לקוח רשום באמצעות מילוי טופס הזמנה המופיע באתר. יובהר, כי מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה. הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוח כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה. על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר במדויק. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים או לא מדויקים, החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו ליעדם ובכל מקרה האחריות לכך היא בידי הלקוח בלבד. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, יחויב הלקוח בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.

     

    • עם ביצוע ההזמנה ע”י הלקוח, תבצע החברה בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע”י חברות האשראי, ייתכן ותישלח הודעה על כך ללקוח שהעסקה אכן אושרה. פרטי ההזמנה כפי שהזין הלקוח בטופס ההזמנה ורישום העסקה במחשבי החברה יהוו ראייה חלוטה וסופית לנכונות דרך הפעולה. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברת האשראי, יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה על כך והוא יידרש למסור אמצעי תשלום אחר.

     

    • אישור פעולת הרכישה מותנה בזה שהמוצר אכן קיים במלאי החברה במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה. יחד עם זאת, אף במידה ולא צוין, כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת במכירת המוצר, ולרוכש לא יהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם לרוכש ו/או לצד ג’. האמור הנו בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוח כל סכום ששילם במידה ואכן שילם לחברה ו/או תבטל החברה את החיוב במידה ובוצע.

     

    • יש להדגיש ולהבהיר, כי ייתכנו מצבים בהם על אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו – במצבים אלו תבוטל העסקה והלקוח מוותר בזאת על כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם לחברה על ידו.

     

    • יודגש כי החברה תהיה זכאית שלא לאשר הזמנה של לקוח מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות, ומבלי לגרוע מהכלל האמור, כמו במקרים בהם:
    1. אם בעת ההרשמה באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים או בלתי מדויקים;
    2. אם בוצעו מעשה או מחדל, הפוגעים או עלולים לפגוע באתר או בהנהלת האתר, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של הנהלת האתר;
    3. אם שירותי האתר שימשו לביצוע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד ביצועו של מעשה כזה;
    4. אם הופרו תנאי הסכם זה, תנאיו של אחד מהמסמכים המחייבים או תנאיו של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר;
    5. אם ישנו חוב כספי לחברה או לחברות הקשורות עמנו והחוב לא נפרע, למרות שחלף המועד לתשלומו;
    6. אם כרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם או הוגבל לשימוש בדרך כלשהי.

     

    • בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים ולקבלת עדכונים מהחברה. ככל וסימן הלקוח כי מעוניין בקבלת הדיוורים והעדכונים כאמור, ולמעט אם דרש הלקוח להסירו מרשימת הדיוורים כאמור, הלקוח מאשר כי הנהלת האתר רשאית, אך לא חייבת, להציג או לשלוח ללקוח עדכונים באמצעות החשבון באתר או באמצעות הדואר האלקטרוני, בפקס, במסרונים (SMS) ובהודעות באפליקצית WhatsApp ובכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותים ומוצרים, כמו גם שירותים ומוצרים של אחרים, מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, כמשמעות הדברים בסעיף 30א. לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב – 1982.

     

    • לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. לתשומת הלב, אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הנהלת האתר.

     

    • אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוח אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או כל שירות אלקטרוני זמין אחר אינו מכבד את החיוב, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי החברה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוח לשם השלמת העסקה או ביטולה.
    דילוג לתוכן